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Kommunikations- und Veränderungsmanagement

Veränderungen werden durch Kommunikation und das Schaffen von Mehrwert bewirkt.

Kommunikation ist einer der spannendsten Themen im Projekt. Nicht um­sonst heißt es: "Communication can make or break a project". Die Ein­führung und Um­setzung von effektivem Kommunikations­manage­ment ist eine der größten Heraus­forder­ungen in Projekt und Linie und Voraus­setzung dafür, dass Ver­änder­ungen ge­lingen.

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Kommunikation - die Informations­drehscheibe im Projekt

Eine geeignete interne Kommunikation kann Geschäfts- und Projekt­entscheidungen ver­bessern, Teams arbeiten ziel­gerichtet, eine un­ge­eignete Komm­uni­kation gibt Ge­rüchten freien Lauf, die Mit­arbeiter werden sehr schnell de­motiviert oder arbeiten gegen­läufig.

Wir stehen für eine inte­rnationale Kommuni­kation, in der eine Stake­holder­analyse statt­findet und alle relevanten Stake­holder be­rück­sichtigt werden; für eine Mediation zwischen Vor­stand, Linien- und Programm-/ Projekt­leitern, indem wir uns um Stake­holder Er­wartungen kümmern und Sorge tragen, dass diese erfüllt werden.

Wir unter­stützen Sie, mit kritischen Situationen und unter­schiedlichen Mentalitäten um­zu­gehen, um optimal in einer multi­funktionalen, multi­kulturellen Um­gebung mit einer Viel­falt an Per­sönlich­keiten arbeiten zu können.

"Eine präzise zielgerichtetete Kommunikation wird als kritischer Erfolgsfaktor am meisten unterschätzt." Anette Göbel

Moderation, Mediation von Events, Intensiv- und Prozessteams, Podiumsdiskussionen

Durch Moderation und auch Mediation von z.B. kritischen Themen wird ein gemeinsamer Lernprozess gestartet. Unsere Moderatoren und Mediatoren sind vermittelnd tätig und verhalten sich neutral. Dabei setzen wir verschiedenste Moderationsmethoden ein, um die Kreativität im Teilnehmerkreis zu erhöhen. Wir unterstützen Sie in Konzeption, Moderation und Durchführung von Projekt-Events, Podiumsdiskussionen, Informationsveranstaltungen, Moderation von Problemlösungs- oder Intensivteams, Moderation von FMEAs.

In einem kritischen Programmstatus haben wir z.B. ein Review-Event mit 70 Personen konzipiert und durchgeführt. Der enorme Erfolg hat sich bis zum Konzernvorstand herumgesprochen und das Konzept wurde von diesem als Vorbild für eigene Konferenzen weiter geführt.

Wir haben Podiumsdiskussionen z.B. mit C-Managern namhafter Konzerne, Professoren, Politikern, Künstlern durchgeführt.

Die Moderation von interdisziplinären Teams z.B. im Bereich Business Process Reengineering gehört ebenfalls zu unserem Portfolio.

Wir bilden auch Moderatoren aus, bitte informieren Sie sich im Bereich Trainings.

Wissens- und Content Management

In Unternehmen ist bei ähnlichen Projekten wichtig standardisierte Vorgehensweisen zu etablieren und Ausnahmesituationen klar zu regeln. Wir haben Erfahrung in der Gestaltung von Methodenbaukastenseiten, die konform zu ISO- und Unternehmensstandards sind. Wir gestalten praxisnahe Seiten, formulieren präzise, knapp und verständlich. Bei unterschiedlichen Auffassungen vermitteln wir und führen diese einer Lösung zu. Durch den Dialog entsteht oft neues Wissen, das lernende Unternehmen entsteht. Wenn sich Mitarbeiter in unbekannte Vorgehensweisen wagen, erproben wir diese in Piloten und erzeugen so neue oder geänderte und verbesserte Standards.

Corporate Publishing: interne Printmedien und Business TV Sendungen

Unsere Redakteure im Team stellen die Verbindung zur Unternehmenskommunikation her und bereiten Ihre Erfolge für firmeneigene Printmedien und Business TV Sendungen auf. Dabei achten wir auf Klarheit, die Aufrechterhaltung der Aufmerksamkeit und Realitätsnähe. Unternehmensfernsehen wird zum Beispiel eingesetzt, um Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen schnell und umfassend zu informieren, zu motivieren oder zu schulen. 

Erstellung/Optimierung von Verfahrensanweisungen, Praxishandbüchern, technischen Anleitungen

Gemeinsam mit unseren Kunden erstellen/optimieren wir QM-Dokumente (Verfahrensanweisungen, Arbeitsanweisungen, Praxishandbücher, technische Anleitungen und füllen blended learning Plattformen mit Inhalten.

Wir haben Verfahrensanweisungen optimiert, Praxishandbücher für Projektmanagement, Risikomanagement, Fähigkeitsuntersuchungen erstellt und mit der Unternehmensqualität sowie dem Konzern-Risiko- und Versicherungsmanagement abgestimmt. Auch Handbücher mit Akronymen und allgemein verständlichen Definitionen technischer Begriffe z.B. zu Prüf- und Messmittelmanagement sowie die Erstellung von Methodenbaukastenseiten gehört zu unserem Repertoire.